ユーザー登録は無料となります。登録料や会費はかかりません。

なお、下記サイトのユーザー情報は共通でご利用いただけます。

■ FAMILY CLUB online
■ ファミクラストア（旧×××××.POP UP STOREオンライン）
■ 櫻井翔　未来への言葉展　PLAYFUL!
■ 千賀健永展『FiNGAiSM』
■ NEWS 20th Anniversary POP UP STORE NEWSpace
■ 松島聡 コ。展
■ JUN MATSUMOTO EXHIBITION「PERSPECTIVE -時をつなぐ眼差し-」
■ exhibition of the last ＆ the beginning

マイページは、ユーザー登録をされた方がご利用になれるサービスです。
お客様のご登録情報の確認や変更、ご注文履歴の確認などをすることができます。

ユーザー登録ができない場合には、以下の理由が考えられます。
お手数ですが、今一度お客様のご入力情報のご確認をお願いいたします。

【メールアドレスを登録できない場合】
既に同メールアドレスにてご登録がある可能性がございます。
ご登録内容をお忘れの場合は、「パスワードの再設定」より、ご登録いただいたメールアドレスを入力し、パスワードの再設定をお試しください。

【お客様のご入力に誤りがある場合】
赤文字で表示されるエラーをご確認のうえ、ユーザー登録をお願いいたします。

ログインには、サイトに登録されたメールアドレスと、ご自身で設定したパスワードをご入力ください。
※メールアドレスとパスワードは全て半角の英数字でご入力ください。大文字・小文字の間違いがないかご確認ください。
※端末の入力設定で文字入力の末尾に自動的に空白が入る場合がございます。入力文字の末尾に空白が入っていないかをお確かめください。

それでもログインできない場合には、ユーザー情報特定のため、お問い合わせフォームより下記の情報をお書き添えの上、ご連絡ください。

■登録にお心当たりのあるメールアドレス
　※冒頭部分のみなどお心当たりのある範囲で、複数挙げていただいても構いません。
■サイトに登録したお名前
■サイトに登録した住所

IDはサイトに登録されたメールアドレスです。ご登録いただいたメールアドレスが不明の場合には、ユーザー情報特定のため、お問い合わせフォームより下記をお書き添えの上、ご連絡ください。
■登録にお心当たりのあるメールアドレス
　※冒頭部分のみなどお心当たりのある範囲で、複数挙げていただいても構いません。
■サイトに登録したお名前
■サイトに登録した住所

パスワードをお忘れの場合は、ログイン画面内にある「パスワードをお忘れの場合はこちら」からパスワードを再設定してください。

マイページにてお手続き可能です。

マイページ内「ユーザー情報の削除」より、お客様ご自身でお手続きください。

迷惑メール対策をされている場合は、「@west-nanairo-otoko-omatsuri.jp」のドメインを受信可能設定に登録してください。

以下の原因が考えられます。

■正常にログインできていない可能性がございます。ログアウトをしてから、再度トップページよりログインをお試しください。
■ブラウザがCookieの受け入れを許可していない可能性があります。
ご使用のブラウザの「設定」から、「Cookieを受け入れる」を許可してください。
設定変更後は、一度ブラウザを終了して、ブラウザの再起動を行ってからログインをお試しください。

抽選販売は、申込締切後に抽選にて当選者様を決定させていただきます。先着販売は、先着順での販売となります。
※販売方法ごとにお申込みいただける会員や受付方法が異なります。

会場窓口での販売はありません。
当日まで空き枠のある場合のみ本サイトにて販売いたします。

多くの方にお越しいただきたいため、お申込みは会期中会場ごとに1アカウント1回のみ可能です。WEST.ファンクラブ先行抽選受付でご当選された方は、その後のWEST.ファンクラブ先行先着受付ではお申込みいただけません。WEST.ファンクラブ先行受付でチケットをお取りいただけなかった方は一般先着受付にお申込みいただけます。また一般先着受付も1回のみ申込可能です。

紙チケットの受付はございません。電子チケットのみの受付となります。

パソコンからのお申し込みも可能となりますが、パソコンからお申し込みいただく場合でも、入場の際はスマートフォン端末が必要となります。
タブレット端末はご利用いただけません。

4歳未満のお子様はチケットなしでご入場いただけます。
●未成年者の方は必ず保護者の同意を得てからお申込みください。
●同行者が未成年の場合、同行者も保護者の同意を必ず得てからお申込みください。
●13歳未満のお子様は必ず保護者同伴でご入場ください。お子様・保護者それぞれチケットが1枚ずつ必要となりますので、お子様・保護者、計2枚をお申込みください。
●安全管理上、保護者1名で入場できる4歳未満のお子様は2名までとさせていただきます。

本サイトアカウントとお客様がお持ちのWEST.ファンクラブ会員アカウントを連携することでご購入いただけます。
お申込みに進む際に、ファン区分：WS（WEST.）、会員番号（8桁）、パスワードをご入力後、認証が確認できましたらお申込みフローへお進みいただけます。ご同行者情報をご入力いただく際には、ご同行者がお持ちの「WEST.ファンクラブ会員番号」をご入力ください。

クレジットカード（Visa/MasterCard/JCB/Diners Club/American Express）がご利用いただけます。ご当選・ご注文と同時に即時決済となります。
なお、お引き落としは「WEST. 関西七色男大祭り チケット」という名義で行われます。
※ご注文者様ご本人名義のクレジットカードのみのお取り扱いとさせていただきます。
※クレジットカード会社により締め日および引落日が異なります。

保護者が同意のもとであれば、保護者様が代理でお支払いいただくことも可能です。

一部のカードはご利用いただけません。
ご利用いただけないカードは登録時エラーになります。
また、デビットカードやプリペイド式カードは、カード登録時に1円を引き落とす場合がございますが、こちらはお客様に返金されます。返金タイミングにつきましては、ご利用のカード会社までお問い合わせください。

一つのアカウントからご購入いただけるのは、そのアカウントご本人様分と当日ご一緒できるご同行者の2名分までになります。

当日は、お申込み者・ご同行者とも、本人確認のできる公的な証明書をお持ちください。

◆顔写真付きで氏名・現住所・生年月日の記載があるもの
次の（1）～（11）のいずれか1点をお持ちください。

（1）運転免許証、顔写真付き各種免許証
（2）出入国用のパスポート
（3）マイナンバー（個人番号）カード（マイナンバーの通知カードは不可）
（4）住民基本台帳カード
（5）顔写真付き学生証・生徒手帳
（6）身体障がい者手帳
（7）精神障がい者保健福祉手帳
（8）療育手帳
（9）在留カード
（10）特別永住者証明書
（11）上記以外の、氏名、現住所、生年月日の3項目が確認できる顔写真付き公的証明書

◆顔写真付き公的証明書をお持ちでない方は、氏名・現住所・生年月日の3項目が確認できる、次の（12）～（15）のいずれか2点をお持ちください。

（12）健康保険被保険者証、医療費受給資格者証、介護保険証、生活保護受給者証
（13）顔写真のない学生証・生徒手帳
（14）年金手帳、基礎年金番号通知書
（15）上記以外の、氏名、現住所、生年月日の3項目が確認できる公的な証明書

※小学生以下のお子様で、推奨している顔写真付きの証明書をお持ちでない場合、健康保険被保険者証1点で本人確認をさせていただきます。
※氏名、住所の登録内容変更をした方は、新旧それぞれの氏名、住所が確認できる公的な証明書をお持ちください。
※診察券・各種会員カードは証明書として認められませんのでご注意ください。また、公共料金(電気、水道など)の領収書・請求書原本や各種郵便物の類は、名前が印字されたものであっても不可となります。
※いずれも、コピーしたものは使用できません。必ず現物をご持参ください。
※期限切れの証明書はご本人様確認としてはご使用いただけません。

変更できません。
※抽選申込は申込受付期間中であればお申込み内容の変更は可能です。

チケットの分配はできません。
※2枚でお申し込みのお客様はご同行者と同時入場となります。

マイページの以下項目よりご確認いただけます。
抽選の申込内容　⇒　申込履歴
先着申込・抽選申込にて当落発表後　⇒　購入履歴

購入成立後の変更やキャンセル等は一切承る事が出来ません。
但し、抽選申込は申込受付期間中であればお申込み内容の変更・キャンセルが可能です。
マイページの申込履歴から該当イベントの注文詳細にてお手続きください。
※申込期間終了後は、いかなる場合も変更やキャンセルはできません。
※お客様都合により当日ご来場されない場合でもキャンセル・返金はできかねます。ご了承ください。

抽選結果はお申込み時にご登録いただいたメールアドレスにご連絡いたします。
また、マイページの購入履歴からもご確認いただけます。

発券された電子チケットよりご確認いただけます。
発券開始時にメール配信にてお知らせいたします。

メールアドレスの登録ミス、ドメイン指定・受信拒否・ブロックされている可能性がございます。
ご登録メールアドレスにお間違えがないか、また、ドメイン指定受信の設定にて「@west-nanairo-otoko-omatsuri.jp」ドメインのメールを受信許可するように設定されているかをご確認ください。
その他、迷惑メールフォルダなど別のフォルダに振り分けされている場合もございますので、ご確認ください。

東京会場の抽選受付の電子チケットの発券は、10月18日(金)を予定しております。
大阪会場の抽選受付の電子チケットの発券は、11月22日(金)を予定しております。
先着受付の電子チケットは、お支払いが完了次第、即時で発券されます。

チケット代金のお支払いが完了しますとマイページの「所持入場券一覧」または「購入履歴」の"詳細をみる"を押していただくと「チケットを表示する」ボタンが表示されます。
「チケットを表示する」ボタンを押していただくことで電子チケットへアクセスいただけます。
※お支払いからチケット表示までに時間がかかる場合がありますのでご了承ください。
※当日は、電子チケット下部にある「チケットを提示」ボタンを押してから、画面を入場口スタッフにご提示ください。
※ご入場時には電子チケットを表示できるスマートフォンが必要です。

スクリーンショットやコピーでは、ご入場いただけません。
必ず画面に電子チケットを表示したスマートフォンをご提示ください。

お申込みはパソコン等からでも可能ですが、入場の際にスマートフォン端末での電子チケット表示が必要です。電子チケットの推奨環境は下記のとおりです。

Android 6以上（最新バージョンのGoogle Chrome / LINE内ブラウザ）
iOS 12以上（最新バージョンのSafari / LINE内ブラウザ）

※全てのスマートフォン端末での動作を保証するものではありません。動作しない場合は、会場スタッフの案内に従ってください。
※データ通信可能な端末をご用意ください。通信制限等で回線速度が極端に低速になっている場合、うまく動作しないことがありますのでご注意ください。
※端末のWi-Fiはオフにすることをおすすめします。意図せずフリーWi-Fi等に接続されている場合、うまく動作しないことがありますのでご注意ください。
※タブレット端末はご利用いただけません。
※スマートフォン以外の携帯電話ではご利用いただけません。（らくらくスマホ含む）
※本イベントのチケットは、スマートフォン端末でのみ発券可能な電子チケットです。

入場口にて電子チケット画面の下部にある「チケットを提示」ボタンを押してから、画面を入場口スタッフにご提示ください。
スタッフが電子チケットをもぎりますので指示に従いご入場ください。
※ご入場には電子チケットを表示できるスマートフォンが必要です。

2枚でお申込みのお客様は、ご同行者と同時入場となります。チケットの分配はできませんのでご注意ください。
ご同行者の電子チケットはお申込み者のマイページの「申込履歴」でご確認いただけます。

申込み期間終了後のチケットのキャンセルは、いかなる場合でもできません。
また、他者へのチケット譲渡も禁止させていただきます。
※お客様都合により当日ご来場されない場合でもキャンセル・返金はできかねますので、ご了承ください。

入場時間の10分前に会場までお集まりください。近隣のご迷惑となりますので、入場時間前の会場周辺での待機はご遠慮ください。

当日の状況により対応が異なりますので、お手数ですがスタッフの指示に従っていただきますようお願いいたします。

会場にコインロッカーはございませんので駅などのコインロッカーをご利用ください。

会場には専用駐車場はございません。周辺の有料駐車場にも台数に限りがあるため、公共交通機関でのご来場をお願いいたします。

会場内にはトイレはございません。

盲導犬・介助犬等をお連れのお客様以外のペットの同伴はご遠慮ください。

会場内に喫煙所はございません。

会場内へのお持ち込みはフタ付のお飲み物のみ、基本的にご飲食（ガム・飴を含む）は原則禁止とさせていただきます。水分補給をされる際は、お近くのスタッフにお声がけください。

ITM棟2Fにコインロッカーがございますが、数に限りがございます。あらかじめご了承ください。

会場には駐車場がございますが台数に限りがあるため、公共交通機関でのご来場をお願いいたします。

ITM棟2Fに、車椅子をご利用の方や小さいお子様をお連れの方のための多目的トイレがあります。

盲導犬・介助犬等をお連れのお客様以外のペットの同伴はご遠慮ください。

ITM棟2Fの喫煙所がございますのでそちらをご利用ください。

会場内へのお持ち込みはフタ付のお飲み物のみ、基本的にご飲食（ガム・飴を含む）は原則禁止とさせていただきます。水分補給をされる際は、お近くのスタッフにお声がけください。

「ふれあい記念写真館」では、撮影時にグリーンバックまたはブルーバックを使用いたします。
緑または青を含む服装の方は、スタッフよりそれぞれ被らないカラーバックへご案内させていただきますが、
両方の色味を含む服装は一部が映らない可能性があるため、避けていただくことをおすすめいたします。
ご着用の際は、映らない可能性があることをあらかじめご了承ください。

会場を出た後の再入場はできません。

ショップ利用を含め１時間程度です。

撮影可能エリアを除き、会場内は撮影および録音（カメラ／携帯／スマートフォン／タブレット等での撮影・録音行為）は禁止とさせていただきます。
また、メモなどを含む電子機器の使用についても禁止とさせていただきます。

お一人様1アイテムにつき2点までとなります。
販売状況により、購入個数制限を変更する場合がございます。

販売在庫に関するお問い合わせ（現在の在庫数や入荷予定等）にはお答えできません。あらかじめご了承ください。

不良品以外の返品・交換はお受けいたしかねます。
不良品に関してはサポートセンターにお問い合わせください。

お支払いは現金およびクレジットカード(VISA / Master / JCB / AMERICAN EXPRES / Diners Club /　DISCOVER)、ICカード（QUICPay / ID / Suica / PASMO / Kitaca / toica / manaca / ICOCA / SUGOCA / nimoca / はやかけん）がご利用いただけます。

オンラインでの販売を行います。

ショップのご利用にはチケットが必要です。
展示エリアをご覧になってからのご利用となります。

ございません。お持ち帰りいただきますようお願いいたします。

交換はできません。
また会場内外、公道および近隣施設での交換・譲渡行為は、近隣施設や施設利用者のご迷惑となりますので、固く禁止させていただきます。

マシンはメンバーごとに分かれており、お一人様1回まで、1メンバーのみお選びいただけます。ご利用には専用コイン（700円）が必要となります。七色男大物販市にてお買い求めください。商品の対象年齢は8才以上となっております。

フィーチャーフォン（ガラケー）ではご利用いただけません。